Säästä kustannuksissa - Laajenna maailmanlaajuista asiakastukeasi - Paranna asiakastyytyväisyyttä
Salesforce Service Cloudia varten kehitetty.
Saatavilla myös muille valituille alustoille.
Tämä on Fluentic:
AI-avusteista, monikielistä asiakasviestintää
Vähennä asiakaspalvelukulujasi
Käyttämällä AI:ta ja poistamalla kielipohjaisen reitityksen tarpeen, Fluentic voi auttaa sinua vähentämään asiakaspalvelukustannuksiasi jopa 60 %*.
Fluentic alentaa merkittävästi asiakaspalvelun toimintakustannuksia tarjoamalla edullisen ja luotettavan ratkaisun maksimoiden nykyisen asiakaspalvelutiimisi tehokkuuden - antaen heille kyvykkyyden palvella useampia asiakkaita paremmin.
Paranna asiakastyytyväisyyttä
Fluenticin AI-avusteinen käännössovellus tarjoaa tarkkoja, reaaliaikaisia käännöksiä sinun ja asiakkaidesi välillä varmistaen, että kaikki globaalit asiakkaasi saavat tarvitsemansa tuen haluamallaan kielellä.
Positiiviset asiakaskokemukset lisäävät tyytyväisyyttä, asiakasuskollisuutta sekä suosituksia, edistäen yrityksesi menestystä.
Kasvata liikevaihtoasi
Asiakkaiden palveleminen heidän haluamallaan kielellä on tehokas strategia, jolla yritykset voivat kasvattaa asiakaspalvelusta saatavia tulojaan.
Fluentic murtaa kielimuurit, jotta yrityksesi voi tavoittaa potentiaaliset asiakkaansa yli rajojen, avaten ovia uusille mahdollisuuksille ja kassavirroille.
Laajenna liiketoimintaasi uusille markkinoille
Tarjoamalla asiakaspalvelua useammilla kielillä, yritykset voivat saavuttaa uusia markkinoita ja laajentaa asiakaskuntaansa.
Fluenticin avulla yritysten on helpompaa ja riskittömämpää tutkia uusia mahdollisuuksia ja avata palvelunsa uusilla markkinoilla olemassa olevan asiakaspalvelutiiminsä voimin.
* Fluentic asiakastutkimus 2023
Suunniteltu globaalille liiketoiminnalle
Fluentic luo lisäarvoa monien toimialojen globaaleille toimijoille, kansainvälisen kentän uusista tulokkaista aina enterprise-tason pörssiyhtiöihin. Tekoäly oppii ja paranee jatkuvasti, ja jatkokehitämme Fluenticin uraauurtavaa monikielisen asiakasviestinnän ratkaisua koko ajan kokemustemme pohjalta.
Skaalautuva ratkaisu
Erinomainen toimintavarmuus
Enterprise-tason tuki
AI-avusteista monikielistä viestintää 24/7
Vahvojen ja kestävien asiakassuhteiden luomiseksi palvelua on tarjottava niillä kielillä, joita asiakkaasi käyttävät. Fluentic auttaa yritystäsi kasvamaan lisäämällä vaivattomasti uusia kieliä asiakastukijärjestelmääsi ja parantamalla resurssiesi kyvykkyyksiä tehden asiakaspalvelustasi entistä parempaa ja tehokkaampaa.
Välittömät, laadukkaat käännökset lähes 80 kielelle
Fluentic tarjoaa laajan kansainvälisen kattavuuden ja tuottaa välittömiä käännöksiä lähes 80 kielelle alan johtavalla laadulla.
Reaaliaikaisia AI-käännöksiä monitoroidaan, ja ammattitaitoiset ihmiskääntäjät kouluttavat AI-käännöskonetta jatkuvasti. Näin varmistamme jatkuvan oppimisen ja mukautumisen yrityksesi ja asiakkaidesi tarpeisiin.
Intuitiivinen käytettävyys, ei vaadi koulutusta
Viestit käännetään automaattisesti niiden saapuessa asiakastukijärjestelmääsi.
Asiakaspalvelijoiden ei tarvitse navigoida eri osioiden tai ikkunoiden välillä - he voivat vain kirjoittaa vastauksen omalla kielellään, ja se kääntyy automaattisesti takaisin asiakkaan kielelle heti lähetettäessä.
Jatkuvasti tekoälyn avulla oppiva ja kehittyvä
Fluentic on AI-käännösratkaisu, joka mukautuu ja paranee jatkuvasti oppimalla jokaisesta asiakaspalvelujärjestelmäsi kautta kulkevasta viestistä.
Voit myös helposti sisällyttää haluamiasi tuote- ja bränditermejä sekä muuta terminologiaa varmistaaksesi käännösten sopivuuden brändillesi ja sen äänensävyyn.
Saumaton ja vaivaton integraatio käyttämäsi alustan kanssa.
Fluentic integroituu saumattomasti asiakaspalvelualustaasi käyttämällä sen natiiveja ominaisuuksia ja teknologioita.
Asennus on helppo ja hoituu alle 30 minuutissa. Monimutkaisempiin vaatimuksiin tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja erityistarpeidesi mukaan.
Asiakkaidemme suusta
"Fluentic-sovelluksen avulla voimme käyttää nykyisiä resurssejamme kansainvälisen asiakaskunnan palvelemiseen. Voimme nyt palvella asiakkaitamme heidän omalla kielellään avatessamme uuden markkinan."
Tarja Karjalainen
Lokalisointiohjelman johtaja,
Oura
"Fluentic on erittäin nopea, edullinen ja helppo käyttää. Käännösten laatu on myös erittäin hyvä, ja Fluentic-tiimi osaa pitää huolta asiakkaistaan!"
Kristin Bouveng
Asiakaspalvelupäällikkö, Partnerize
"Vähentämällä riippuvuuttamme kielitaidosta Fluentic auttaa meitä kehittämään keskitetympää ja synkronoidumpaa monikansallista tukitiimiä."
Darko Popovic
Toimintapäällikkö
Ferratum Bank Global
Hinnoittelu
Skaalautuvia ratkaisuja kaikille pk-yrityksistä globaaleihin toimijoihin.
Kaikkiin paketteihin sisältyy
Sovellusten implementointi ilman lisäkustannuksia
Maksuton 14 päivän kokeilujakso
Reaaliaikaiset, AI-avusteiset käännökset 78 kielellä
Reaaliaikainen ja käytettävissä 24/7
Saatavilla useita eri paketteja, tarpeidesi ja volyymiesi mukaan.
Pyydä tarjous.